بنا.
أسئلة حول المنتجات
أسئلة حول الشراء
أسئلة حول التسليم
هل تبيع الأدوية ذات العلامات التجارية الأصلية أو البديلة ؟
قد تجد كل من المنتجات البديلة والأصلية على موقعنا. جميع العناصر ذات العلامات التجارية تحمل علامة
ماذا يعني البديل؟
البديل يعني استخدام اسم آخر لنفس المكونات. محتويات حبوب منع الحمل في نسختنا البديلة هي نفسها تماما مثل ذات العلامات التجارية الأصلية
لماذا يختلف شكل حبوب منع الحمل عن شكل العلامة التجارية؟
شكل حبوب منع الحمل هو ملكية فكرية للشركة المصنعة وستكون إعادة إنتاجها بمثابة انتهاك لحقوق الطبع والنشر أيضًا.
هل ستقدم منتجات أخرى في المستقبل؟
إذا كنت بحاجة إلى منتج غير مذكور في موقعنا ، يمكنك إعلامنا بالمنتج الذي تهتم به وسنبذل قصارى جهدنا لإضافته إلى قائمتنا في أقرب وقت ممكن
كيف يمكنني التأكد من جودة الأدوية التي تبيعها؟
الجودة العالية للمنتجات هي مسألة ذات أهمية كبرى لكل بائع. صيدليتنا تبيع فقط المنتجات العالية الجودة. كلما كانت جودة المنتج أفضل ، زاد عدد العملاء لدينا. انها بسيطة على هذا النحو. وبالتالي ، فإننا نختار الموزعين الموثوقين فقط الذين يوفرون لنا جميع الوثائق اللازمة ونختبر بدقة جودة كل دواء.
كيف يمكنني طلب من موقع الويب الخاص بك؟
تصفح قائمة منتجاتنا ، حدد المنتج (المنتجات) الذي ترغب في شرائه ووضعه في سلة التسوق الخاصة بك. ثم تحقق من العناصر المدرجة في عربة التسوق الخاصة بك. لديك خيار إضافة أو حذف العناصر المدرجة عن طريق تغيير كمية المادة. بمجرد أن يتم إدراج جميع المنتجات التي ترغب في شرائها في عربة التسوق الخاصة بك ، انتقل إلى الخروج لتقديم طلبك.
طرق الدفع تقبلونها؟
: إذا كنت تريد الدفع عبر بطاقات الاتمان يرجى استخدام الخيارات الاتية -
ن فيزا / ماستر كارت Visa و MasterCard و AmEx و Diners و JCB.
: االطرق الإضافية المتوفرة لعملية الدفع هي-
الحساب البنكي (IBAN)
التحويلات البنكية WesternUnion او MoneyGram
ا العملة الرقمية BitCoin
احساب الباي بال PayPal
, يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لاي استفسار او تسائل
متى سيتم فرض رسوم على بطاقتي الائتمانية؟
سيتم فرض رسوم على بطاقتك الائتمانية بمجرد معالجة طلبك وقبوله بواسطة قسم الفواتير الخاص بنا.
هل موقع الويب الخاص بك آمن؟
نحن ملتزمون بالكامل بخصوصياتكم وأمان معلوماتكم. كن مطمئنًا ان نظام الطلب عبر الإنترنت يستخدم أحدث تقنيات تشفير الأمان لضمان تقديم معلومات بطاقتك الائتمانية بأمان وبأعلى مستوى من الحماية. تخضع جميع أنظمة الكمبيوتر لدينا لفحوصات أمنية منتظمة لضمان حماية نظام الطلب لدينا بشكل صحيح.
هل لديك ضمان استرجاع المبلغ؟
في حالة عدم تسليم المنتج ، نضمن إعادة الأموال.
ما هي قيمة شحن المنتج (المنتجات)؟
,هناك رسوم شحن تبلغ 15 يورو لجميع المنتجات التي تطلبها معنا
هل تقومون بعملية الشحن دوليا؟
نعم ، نحن نشحن دوليا.
كم هي مدة شحن الطلب حتى استلامه؟
يثم شحن الطلب في وقت يقدر ب 10 الى 15 يوم عمل ، ولكن في بعض الحالات ،يثم تسليم الطلب في غضون 5 الى 10 يوم عمل.
هل شحن المنتجات من الاتحاد الأوروبي؟
لذينا موزعين داخل الاتحاد الأوروبي وخارجه. وفقًا لمنتجك وموقعك ، تقوم إدارة الشحن لدينا باتخاذ الترتيبات المناسبة لتقديم منتجاتك في وقت التسليم المتفق عليه.
ما هي الخدمات البريدية التي تستخدمها للشحن؟
يتم شحن منتجاتك عبر البريد المسجل الدولي (البريد الحكومي) ، مما يتيح التسليم إلى عنوانك أو نقطة الخدمة أو صندوق البريد.
كيف سيبدو الطرد الخاص بي؟
يحتوي الطرد على اسمك وعنوان الشحن الخاص بك فقط:لا يذكر اي معلومة اخرى على الطرود مثل اسم الموقع الالكتروني الخاص بشركتنا نوع المنتج أو اسمه ، بحيث يكون طلبك سريًا بنسبة مئة بالمائة
كيف يمكنني تتبع حالة تسليم الطرود الخاصة بي؟
يتم ارسال أرقام التتبع في غضون 1-3 أيام عمل بعد تفعيل الطلب. سنرسل إليك عبر البريد الإلكتروني رقم التتبع الخاص بك مرفقا برابط لتتبع تقدم مراحل شحن الطلب ؛ ملحوظة ،في حال عدم توفر بريد إلكتروني ، يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء للحصول على آخر تحركات طلبك.
أواجه مشكلة في عملية الشراء الخاصة بي. ماذا يجب أن أفعل؟
تتضمن سياسة الضمان الخاصة بنا إمكانية إعادة الشحن مجانًا إذا كان طلبك غير مكتمل / لم يصل في الوقت المحدد / وصل في حالة سيئة أو كانت المنتجات غير فعالة. إذا واجهت مشكلة في طلبك خلال 3 أشهر بعد التسليم ، فيرجى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا لحلها في أقرب وقت ممكن
العربية
English
Deutsch
Français
Español
Italiano
Čeština
NOK
